الشروط والأحكام

شروط الاستخدام والشراء من خام

توضح هذه الصفحة طريقة استخدام خام، وتنسيق الطلبات، وعروض الأسعار، والتوصيل، والدفع.

الأسعار والرسوم

أسعار الحديد المعروضة هي قبل الضريبة، ويظهر السعر شامل ضريبة القيمة المضافة بشكل منفصل عند توفره.

تظهر رسوم التوصيل في ملخص السلة وصفحة إتمام الطلب، وقد تختلف حسب بيانات التسليم وتفاصيل الموقع.

يعتمد قبول الطلب على إدخال بيانات العميل وبيانات التسليم بشكل صحيح ضمن نطاق الخدمة الحالي.

طلبات العروض للكميات والمشاريع لا تعد نهائية حتى تعتمد كتابياً من فريق خام.

أي تفاصيل خاصة بالكمية أو التوريد أو التوصيل يتم تثبيتها في العرض المكتوب قبل الاعتماد.

الإلغاء أو التعديل يخضع لحالة الطلب ومرحلة تجهيز الطلب أو ترتيبات التوصيل.

يفضل طلب أي تعديل فوراً حتى يتمكن الفريق من مراجعة الحالة قبل بدء التجهيز.

تستخدم بيانات التواصل لمتابعة الطلب، وخدمة العملاء، وتنسيق العروض أو التوصيل عند الحاجة.

يراجع فريق خام الاستفسارات المرتبطة بالطلبات وبيانات التسليم عبر قنوات التواصل الرسمية.